«Предположим, вы получили кредит, например, на приобретение квартиры. Подписали кредитный договор, в котором Вас, нежно так, назвали «заемщик», Вы, честно выполняя договор, ежемесячно платите по договору, однако в стране наступил кризис, в котором виноваты не вы, и кредит стало отдавать очень непросто.
Что делать в этой ситуации? - Советы в экслюзивном комментарии для UBR дает президент Союза консультатнов по экономике и праву Игорь Годецкий. -
Есть два пути.
Первый: устроиться на работу в ночную смену, и даже во время кризиса, вместе, мы еще заработаем банкиру на яхту и имение где-нибудь на Карибах, так как он этого достоин.
Второй, отдавать деньги, но не на условиях панщины. Мы предлагаем цивилизованную борьбу за свои законные интересы и уважение к своим правам в рамках действующего правового поля Украины.
Далее в этой статье, мы не будем говорить «заемщик», поскольку заемщик – это статус, который сразу ставит в позицию виновного и должного. Тем не менее, считаем, если человек и обязан вернуть средства, это не означает, что он виноват и бесправен, как в 17-ом столетии.
Дело в том, что банк как организация не может не выдавать кредиты. Нигде в мире нет ни одного банка, который бы не выдавал кредиты, так как кредитование нужно каждому банку, как кислород. Поэтому когда банкиры говорят: «ты сам пришел к Нам, ты взял Наши средства», они лукавят. Если бы клиент не пришел в банк за ссудой, банк ходил бы следом за клиентом, попросив взять заем. Обратите внимание на рекламу любого кредита: «Ты можешь получить свое жилье уже сейчас». Просто, как в сказке. Банк платит большие деньги, чтобы люди поверили в эту сказку, как и в сказку о том, что Вы только заемщик, у которого нет прав, а только обязанности, чтобы убедиться в последнем достаточно перечитать кредитный договор.
Мы считаем, что Вы, прежде Клиент, т.е. лицо, заказавшее услугу и уже на этом основании имеющее определенные права, гарантированные законом, а не прихотью банкира. Например, на достаточно полную и достоверную информацию, на качество, на уважение к своему достоинству, в конце концов. А уже потом Вы заемщик.
Дело в том, что кредит для закона, по сути, такая же услуга, как например услуга парикмахера. Если парикмахер вместо того, чтобы сделать заказанную Вами прическу, пострижет Вас наголо, заплатите ли Вы ему деньги? А если вы садились в кресло, и договаривались об одной цене, а по окончанию парикмахер просит в два, три, в десять раз больше, вы заплатите ему столько, сколько он скажет? На чьем стороне в таких ситуациях, по Вашему, Закон?
Так Главное управление по вопросам защиты прав потребителей, исполнительный орган Киевского городского совета (КГГА), в ответ на заявление о нарушении прав потребителя в одном из кредитных договоров, в частности, дает такую оценку (некоторые выдержки, характеризующие содержание ответа): вы являетесь потребителем заемщиком, получающуим кредит от банка исполнителя ... договор имеет несправедливые условия ... усматривается стремление банка в случае нарушения им сроков предоставления кредита, избежать последствий невыполнения принятых договорных обязательств, указанные пункты являются таковыми, которые противоречат действующему законодательству, то есть заемщик имеет право обратиться в суд о признании указанного положения недействительными ... Следует отметить, практика показывает, что подавляющее большинство (а возможно и все) кредитные договоры с потребителями, не отвечают требованиям законодательства и нарушают права потребителей, что является основанием для признания их недействительными.
Итак, если все-таки второй путь.
Прежде всего нужно понять, что Ваши права Вам никто не принесет на блюдечке, ни президент, ни премьер, ни Ваш банкир. Свои права нужно отстаивать самостоятельно - это аксиома настоящего и правило своего достойного будущего. Законы, которые гарантируют Ваши права, не выполняются сами по себе, Законы работают лишь благодаря действиям людей, Вашим действиям.
Мы советуем обращаться к юристам, которые разбираются в законодательстве. И с помощью профессионалов, уже в суде, а не в кабинете менеджера банка, настаивать и требовать уважения к Закону, к Вашим правам.
Основания? Их достаточно. Например, пожалуйста: статья 10 Закона Украины «О защите прав потребителей» - потребитель имеет право отказаться от договора об оказании услуг без штрафных санкций со стороны исполнителя в случае, если после заключения договора станет очевидным, что услуги, учитывая их цену (стоимость) и характеристики или другие обстоятельства, явно не удовлетворять интересы или требования потребителя, если стоимость услуг может существенно возрасти, чем можно было ожидать при заключении договора.
И это далеко не единственная норма, которая гарантирует права клиента».
Источник: ubr.ua